Администратор

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Аксай

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (4 июля 1988)

Опыт работы

Период работы

июль 2014 — по настоящее время   (10 лет 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Отель "Марко Поло"

Обязанности

Ведение документооборота и деловой переписки.
организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами.
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
организация и проведение банкетов;
ведение и учет кассы;
выполнение служебных поручений руководителя.

Период работы

август 2007 — май 2014   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ТОО "Сидаринтерпраийс".

Обязанности

Встреча гостей, организация банкетов и вечеринок, решение конфликтных ситуаций, решение административно-хозяйственных вопросов, контроль работы персонала., контроль уборки, контроль работы бара, работа с поставщиками, отчетность, работа с первичной документацией, взаимодействие со службой безопасности, обучение и контроль работы официантов и барменов, составление табеля отчетности рабочего времени персонала, обслуживание VIP гостей, работа с кассой и документами. Отслеживание заказов и доставки еды по телефону, выездного обслуживания. Прием звонков, контроль за залом, бронь столов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Инжинерно-технологический колледж

Специальность

Факультет "Экономики

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Курсы " Трудовое законодательство, безопасность и охрана труда"

Навыки и умения

Знание ресторанного бизнеса, навыки общения с клиентами, средний уровень знания английского язык, коммуникабельность, грамотная речь, оптимизм, ответственность, порядочность, честность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение работать в коллективе.